FREQUENTLY ASKED QUESTIONS - FAQ - CUSTOMER

A.- El Cliente puede hacer una cuenta y configurarla con todo, aun las fotos, videos, textos etc. pero no saldrá publicada en el listado hasta no hecho el pago, eso será lo máximo de un dia laborable.

After I buy my listing how long does it take before I can see it?
We activate your listing within 1 business day or less after manual confirmation of payment.

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MANUAL Y LAS MAS FRECUENTES PREGUNTAS / Manual +Frequently Asked Questions

1.- STARTUP KIT

2.- CREAR UNA CUENTA Y EL WEBSITE

3.- DESCRIPCION DEL CONTROL PANEL

4.- COMO USAR EL CONTROL PANEL Y BOTONES DE ENLACE PARA CAMBIOS (UPDATE)

5.- ERRORES

1.       STARTUP KIT

Con estas explicaciones, deseamos sean suficientes para aplicar por la cuenta, más confeccionar su Website, cualquier pregunta puede llamar al 305-859-7468 o escriba al email: rb@save-discount.com o support@save-discount.com

2.       PROSEDIMIENTO PARA CREAR UNA CUENTA Y EL WEBSITE

·         Lo primero es hacer la cuenta, para mas luego configurarla, los demás pasos son sucesivos y fáciles.

·         Para crear una cuenta nueva, (que es lo mismo que afiliarse) ir a la pagina: http://www.save-discount.com/register.php.

·         Es recomendable tomarse su tiempo, aunque la información introducida en el formulario mas luego puede ser cambiada, es importante apuntar o escribir el user name y el password que se escoge en esa página, ES IMPORTANTE RECORDAR QUE LOS DATOS SUMINISTRADOS IRAN A UN BANCO DE DATOS, ESOS MISMOS DATOS SERAN TOMADOS AUTOMATICAMENTE POR EL PROGRAMA PARA EL WEBSITE

·         La dirección debe ser exacta y si es en la Florida usar para el estado las letras (Fl ), y para las calles y avenidas usar (8th St) sin puntos y th sin separar del numero 8, Y SIN USAR COMAS, esto permitirá que el sistema pueda hacer un mapa certero del lugar.

·         Es importante señalar el cuadro que dice Newsletter pues de esta forma usted recibirá los cambios e informaciones generales sobre las actividades. es muy importante escoger la categoría correcta del negocio, como también el descuento que se ofrecerá a los clientes.

·         Una de las cosas más importantes es la descripción del negocio, donde se puede incluir nombres y precios de algunas mercancías en especial, el ambiente, como también los horarios de funcionamiento.

 

3.       CONTROL PANEL
 

     Con el user name y el password (clave), se puede entrar sin problemas y con una forma segura al control tanto de su cuenta como del website.  Siguiendo el proceso del formulario, luego simplemente copies los códigos de seguridad después de su login y lo dejara pasar al próximo paso que es su control panel.

• ·         La pagina para entrar en lo sucesivo al control panel es: http://www.save-discount.com/login.php

• ·         Siempre que termine de trabajar en el control panel pulse en la parte de mas debajo de la casilla izquierda (Logout – Salir)

• ·         En su control panel usted encontrará todo lo necesario para configurar y hacer cambios en su website.

• ·         Estas informaciones también la encontrará en el link (Help- Ayuda).

• Estos son los links que encontrara en la parte izquierda de su control panel.

·         EDIT-CAMBIOS

·         HELP – AYUDA

·         AGREGAR SU LISTADO EN OTRA CATEGORIA

·         HACER UN PAGO

·         IMAGES Y FILES

·         CUPONES

·         LUEGO MAS ABAJO ES PARA RECOMFIGURAR SUS DATOS QUE SUMINISTRO, COMO CAMBIO EN LA DIRECCION, TELEFONO, NOMBRE DEL NEGOCIO  ETC.

·         CAMBIOS-EDIT

·         HELP-AYUDA

·         SET NOTIFY

·         ESTADISTICAS

·         COMUNICARSE CON EL WEBMASTER PARA AYUDA O INFORMACIONES

·         LOGOUT O SALIR DEL CONTROL PANEL

4.- COMO USAR EL CONTROL PANEL

·         Edit- Cuando pulsa en Edit, sale el listado de sus categorías, seleccione la que desea editar, nunca presione DELETE, pues borra la categoría completa.

·         Puede cambiar su descuento que ofrece al público.

·         Hacer descripción del negocio, como horarios, propaganda, presentaciones, tarjetas de crédito que puede recibir etc.

·         También le da opción de usar dos link o URL (dirección de Website) que usted posea o desea que el público visite EJ: www.save-discount.com, www.yahoo.com, www.sunegocio.com

·         Help- Ayuda: Usted encontrará este documento en ese link.

·         Agregar otro listado: en ese link usted puede agregar hasta 4 listados diferente en otras 4 categorías.

·         Hacer un pago: Ese link lo lleva directamente al centro de pagos de Everest Media Group Inc. Sí desea hacer un pago pendiente, escoger el símbolo o logo de Save-Discount y luego navegar hasta buscar el pago correcto.

·         También en ese lugar puede adquirir y pagar otros servicios, como banner, mantenimiento etc.

·         IMÁGENES & FILES: Cuando oprime ese link le sale un listado, debe pulsar el número del Listing que desea agregar o cambiar fotos, videos, textos etc. en  su Website.

·         Luego se abren varias categorías para editar o remover.

·         En el primero o logo: pulsar (New) , le permite navegar por medio del botón Browse en su computadora para localizar el logo de su compañía, nunca puede exceder de los requerimientos que se solicitan pues saldrá un error

·         Para el logo: se necesita un formato jpeg o gif, no mayor de 150x150 pixel o el equivalente en pulgada que es 1.3 pulgadas aproximadamente, si el programa no toma el logo, reducir el tamaño o revisar el formato correcto, (jpeg o gif).

·         El próximo link foto: es el mismo procedimiento del link introducir logo, el máximo de tamaño para la foto es de 600x600 pixel (5.5 x 5.5 pulgadas) y un máximo de 950 kb. del tamaño del archivo o (Filesize), luego de localizar la foto en su computadora mediante el botón Browse pulse el Send file de mas abajo.

·         Puede introducir en su website dos fotos maximo.

·         Para luego cambiar tanto esas fotos como el logo, pdf, video etc, necesita entrar de nuevo en el link Images & Files y escoger lo que desea borrar, pulsar el botón remove y empezar el proceso de incluir otra en su lugar.

·         PDF: Es el mismo proceso de los anteriores, nunca exceder de 1,000 kb y asegurarse que es un PDF file.

·         VIDEO O AUDIO: El mismo procedimiento pero nunca pasar de 6,500 kb, para dar una idea del video, la duración debe ser aproximadamente 2 o 3 minutos y el audio podría ser hasta 15 minutos, y asegurarse que el formato para audio sea un formato: WAV y para video WMV

·         Cupones: Presionar el link (Cupones), en ese link puede hacer nuevos cupones y editar los existentes, en la parte de mas debajo de esa pagina hay una ilustración de que se debe incluir en las casillas, para borrar un cupón solo remueva el testo en las casillas y pulse el botón Submit

·         Ejemplo de que usar en las casillas, como Offer, que es la oferta del cupón, Item que es el articulo, y Disclaimer que son las regulaciones, también esta la casilla Expiración, es donde se coloca hasta cuando dura el cupón., el cupón no desaparecerá solo cuando llegue la fecha de expiración, es necesario removerlo manualmente., los cupones saldrán en la pagina de su website cuando pulsen el botón COUPONS .

5.- ERRORES:

Con estas explicaciones, deseamos sean suficientes para aplicar por la cuenta, más confeccionar su Website y configurarlo, cualquier pregunta o error que ocurra durante el funcionamiento puede llamar al 305-859-7468 o escriba al email: rb@save-discount.com o support@save-discount.com